Конфигурация "SandSoft: Отель" предназначена для автоматизации работы служб размещения в отелях, санаториях, гостиницах и домах отдыха.
Основные функциональные возможности программы:
Размещение гостей и бронирование номеров:
поселение гостей;
бронирование номера (индивидуальное и групповое);
переселение из номера в номер;
изменение или отмена ошибочных операций;
выписка из номера.
Учет предоставленных услуг:
планирование и учет услуг, входящих в тарифы проживания;
планирование и учет дополнительных услуг, оказанных гостю;
планирование и учет услуг по питанию гостей;
учет дополнительных услуг, оказанных сторонним лицам;
установка тарифов на услуги, формирование сложных тарифов из нескольких услуг.
Номерной фонд - хранение реестра и учет номерного фонда - информация по номерам отеля, включая их характеристики и текущее состояние. Регистрация требований по поддержке номерного фонда, контроль их исполнения.
Картотека гостей - хранение информации о госте согласно заполненной анкете, а также истории его проживания и взаиморасчетов.
Ведение взаиморасчетов - взаиморасчеты с гостями и контрагентами за наличный и безналичный расчет. Учет скидок за услуги. Формирование счетов на оплату и счетов гостя. Начисление и выплата агентских вознаграждений. Расчеты по дополнительным услугам, оказанным сторонним лицам. Хранение истории взаиморасчетов с контрагентами.
Формирование отчетности - отчеты по состоянию номерного фонда, по бронированию и заселению номеров, по взаиморасчетам с гостями и контрагентами.
Конфигурация имеет интерфейс, структурированный как по процессам, так и "от пользователя" (интерфейс построен, как модель типовых пользовательских действий). Вся работа может осуществляться через специальные формы "Шахматка" и "Служба размещения", которые упрощают выполнение операций с гостями и контроль состояния номерного фонда, позволяют минимизировать объем действий пользователя по выполнению типовых операций и получению отчетных сведений.