Модуль интернет бронирования

Модуль Интернет бронирование может работать как самостоятельный продукт, либо как дополнение к любой из конфигураций SandSoft: Санаторий, Отель или МиниОтель

Модуль Интрнет бронирования встраивается в любую страницу действующего сайта гостиницы и позволяет в кратчайшие сроки предоставить клиентам отеля возможность бронировать номера через Интернет.

При совместном использовании с программными продуктами SandSoft модуль Интернет бронирования может резервировать категорию номера, либо предоставить возможность выбора отдельного номера.

Для работы системы Интернет бронирование, необходимо заключение договора на сопровождение Отельных решений SandSoft профессионального уровня.

В современном мире интернет-бронирование наиболее прогрессивный и перспективный способ бронирования гостиничных номеров. Интернет предоставляет клиенту возможность самостоятельно выбрать гостиницу, получить информацию о стоимости номера, услугах гостиницы, увидеть выбранный им номер. При работе с Интернетом клиент может задавать наиболее подходящие для него параметры поиска гостиницы (стоимость номера, шведский стол, наличие автостоянки, бассейна, тренажерного зала и пр.)

Возможны два способа работы в Интернет-бронировании – собственная Интернет-страница отеля и членство в той или иной системе Интернет-бронирования, например Booking. Такие системы становятся все более популярными из-за большого списка предлагаемых возможностей при весьма небольших затратах на подключение к сервису.

Соединяя гостиничную АСУ и систему Интернет-бронирования гостиница имеет возможность оперативного обмена информацией о свободном номерном фонде, о предлагаемых гостиницей категориях номеров и услугах, а также текущих тарифах, скидках, специальных программах для гостей и т.д. Получив возможность сколь угодно частого обновления тарифов, отель в свою очередь может вести более гибкую ценовую политику и адекватно реагировать на спрос.

В случае, когда гостиница содержит свою собственную страницу в Интернете, реакция на поступающие заявки являются функцией службы резервирования самой гостиницы. При этом процедура взаимодействия выглядит следующим образом:

Клиент заходит на сайт системы Интернет-бронирования и знакомится с правилами бронирования.

Далее он находит свободных номеров и заполнив необходимые информационные поля, отправляет заказ.

АСУ гостиницы автоматически обрабатывает заказ (за исключением нестандартных случаев) и отправляет предварительное подтверждение с условиями внесения предоплаты, а имя потенциального клиента заносится в лист ожидания.

После получения соответствующих гарантий от клиента (предоплата, гарантированное письмо и т.д.) гостиница дает окончательное подтверждение о бронировании номера или места.

Информация о бронировании заносится в график загрузки с последующим автоматическим изменением статуса номерного