Услуги нашей компании

Линия консультаций

Компания ООО "Сан-Сити" является участником проекта 1С:Консалтинг

Услуга Консультирование по ведению учета в программах 1С необходима, когда нужно: 

  • получить ответы, касающиеся методики учета в программе,
  • оценить необходимости проведения дополнительных настроек,
  • составить техническое задание на доработки,
  • исправить ошибки в ведении учета. Когда возникли ошибки, которые исправить самостоятельно сложно (закрытие месяца, отчетность по налогу на прибыль, распределение косвенных расходов и т.п.)

Консультирование может быть оказано как с выездом в Ваш офис, так и по удаленному доступу (через Интернет).
Ответы на вопросы по телефону компанией SandSoft ООО "Сан-Сити" предоставляются как платно, так и бесплатно

Пример вопросов, с которыми обращаются за Консультациями по ведению учета в 1С:

  • Как отразить в программе хозяйственную операцию?
  • Как правильно настроить аналитический учет, чтобы получить необходимые отчеты и минимизировать трудозатраты по вводу информации?
  • Почему не закрывается месяц?
  • Почему не распределились затраты?
  • Как добавить в систему новые возможности, и какие стоит при этом ожидать последствия?
  • Почему документ в типовой конфигурации формирует именно такие проводки?
  • Как правильно поставить задачу программисту и как проверить его работу?

Обслуживание по удаленному доступу

  • Не нужно ждать!;
  • Не нужно платить за выезд и минимальное время при выезде (1 час); 
  • Воспользуйтесь услугой удаленного обслуживания, и мы начнем работать немедленно!;

Обратите внимание

Бесплатные ответы на свои вопросы получают пользователяли договоров Сопровождения уровня ПРОФ, если для ответа на вопрос нет необходимости в подключении через Интерент, выезде к контрагенту или вопрос не касается анализа хозяйственной деятельности заказчика (например, как создать новую информационную базу). Ответы на такие вопросы - 15 минут в день.

Ответы на вопросы всегда платные для организаций имеющих договора уровня Техно

Плантыми становятся ответы на вопросы для организаций имеющих договора уровня Проф если: - для ответа на вопрос необходимо подключиться к компьютеру контрагента по Интерент; - необходимо выехать на место к Заказчику; - ответ на вопрос предполагает анализ хозяйственной деятельности заказчика (например, не закрываются 20-е счета) 

Достаточно большое количество вопросов возникает потому, что забыли обновить типовую конфигурацию. Обновляйте 1С своевременно, либо настройте автоматическое обновление. Обновление - это одна из услуг договора на Сопровождение программных продуктов 1С.

В состав договора на Сопровождение программных продуктов 1С входит база знаний о принципах работы в программах 1С, описание хозяйственных операций и огромный архив ответов на вопросы. Большинство вопросов кто-то из пользователей уже задавал и, при наличии договора на сопровождение, вы можете оперативно найти ответ на свой вопрос в базе знаний.

Если ваш вопрос уникален, компания SandSoft ООО "Сан-Сити" готова предоставить Консультацию по работе в программах 1С.

Возможности продуктов
Позвоните нам

Сочи: 8(862)2270010,
Краснодар: 8(861)2034053,
Москва: 8(499)5798001

Email: aa@sc247.ru